Administration via Parakeys Webbportal

Kom igång med administrationsportalen

Kort introduktion till Parakey Webbportal där du som administratör hanterar vem som ska ha access vart och när.

Skrivet av Cecilia Rubinstein
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Prova Beta-versionen av Parakey Next Gen Portal

Nu finns Beta-versionen av vår uppdaterade webbportal tillgänglig! Här hittar du mer information.

Skrivet av Emil Janitzek
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Bjud in användare

Importera många användare

Importera en större mängd användare från Excel eller Google Sheets via en csv-fil.

Skrivet av Cecilia Rubinstein
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Bjud in enstaka användare

Bjud in en eller ett fåtal användare genom att skicka en ny nyckel till dem.

Skrivet av Cecilia Rubinstein
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Bjud in många användare

Kopiera och klistra in flertalet e-postadresser för att bjuda in många användare på en gång.

Skrivet av Cecilia Rubinstein
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hantera användare

Ta bort flertalet användare

Markera och radera flera användare åt gången.

Skrivet av Cecilia Rubinstein
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Redigera en användare

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Filtrera användare

Applicera filter för att enklare hitta rätt användare.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Vad innebär status på färgerna under "users"?

Här hittar du beskrivning av färgkoderna vid varje enskild användare.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Tagga användare

Underlätta hanteringen av era användare. Segmentera genom att tagga en eller flera användare.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Exportera användare

Så här får du fram en lista över era användare i csv-format eller för e-post.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Inaktiva användare

Sortera fram inaktiva användare för att enkelt rensa bort eller skicka en ny inbjudan till dem.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Rensa bort användare som inte installerat Parakey-appen

Så här går ni tillväga för att rensa bort användare som aldrig installerat Parakey-appen och som därför inte kommit igång.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Ta bort en användare

Så här går du tillväga för att ta bort en användare från en plats.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Roller och rättigheter

Hantera administratörsrättigheter

Bjud in en administratör (administrator), ägare (owner) eller installatör (installer) med några enkla steg.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Roller och rättigheter

I denna artikel beskriver vi de olika rollernas rättigheter i appen och webbportalen.

Skrivet av Cecilia Rubinstein
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Lägg till en installatör

När en ny dörr ska läggas till på en plats behöver installatören som utför installationen få tillgång till platsen i portalen.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Skapa nycklar

Skapa en tidsbegränsad nyckel

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Skapa en nyckel

Som Owner, Installer eller Administrator kan du skapa nycklar som kan låsa upp en eller flera dörrar.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Skicka nyckel till användare

Skicka en nyckel till flera befintliga användare

Så här gör du för att skicka en och samma nyckel till flera användare.

Skrivet av Cecilia Rubinstein
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Skicka ut en tidsbegränsad nyckel

Skicka en tidsbegränsad nyckel till exempelvis gäster, besökare eller någon som bara behöver access under en viss tid.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Skicka ut en nyckel till en användare

Här beskrivs hur du med några få steg ger access till en användare.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hantera nycklar

Radera en befintlig nyckel

Så här gör du för att ta bort en nyckel som inte längre används eller av någon annan anledning inte ska finnas kvar.

Skrivet av Cecilia Rubinstein
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Information om en nyckel

Såhär kan du som administratör hitta mer detaljerad information om en nyckel, t ex "vem skapade nyckeln", "vem har tillgång till nyckeln".

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur ser jag hur länge en nyckel är giltig?

I detaljvyn för en tidsbegränsad nyckel kan du enkelt se när nyckeln är giltig.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Byta namn på en nyckel

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hantera manuell dörruppställning för era nycklar

Gör det möjligt att låta dörren stå upplåst längre än vanligt, ex. vid event.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Lägga till och ta bort dörrar ifrån en nyckel

För att kunna ha access till en dörr behöver man lägga till en dörr till en eller fler nycklar.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hantera säkerhetsschema för era nycklar

Skapa ett återkommande veckoschema för vilka tider på dygnet en nyckel ska gå att använda.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Temporärt spärra en nyckel

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Ta bort en nyckel ifrån användare

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Dörrar

Sluta dela dörr till annan plats

Så här gör du för att sluta dela en dörr med en annan plats.

Skrivet av Cecilia Rubinstein
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Information om en dörr

Här kan du som administratör hitta mer detaljerad information om en vald dörr, ex. "vem skapade dörren" "vem har tillgång till dörren".

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Vem har tillgång till att låsa upp dörren

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Ändra namn på en dörr

Dörrars namn visas i appen och behöver därför vara tydliga och användarvänliga. Du kan enkelt byta namn på en dörr om det skulle behövas.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Schemalagd dörruppställning

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Dela dörr till annan plats

Dela er dörr till en annan plats som också ska ha rätt att hantera access till dörren.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur jag aktiverar ett schema

Administratörer kan aktivera ett schema via appen, som innebär att dörren ska stå upplåst under vissa tider och dagar.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Händelse- och passageloggar

Vem har låst upp en dörr och när

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Administrationslogg och filtrering av händelser

Hitta information om vilken administratör som har skapat, ändrat eller tagit bort någonting på er plats.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur länge sparas personuppgifter i loggarna

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Filtrera loggar efter användare

Det går också bra att filtrera passageloggar utifrån en specifik användare. Ni hittar då enkelt alla passager som denna användare utfört

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Filtrera loggar för ett specifikt datum

Så här gör ni ifall ni vill granska passageloggarna för ett specifikt datum eller hitta alla loggar mellan två datum.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Platser

Ändra inställningar för min plats

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Byte av ägare

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Skapa underliggande plats

Skapa en underliggande plats och fördela nyckelhanteringen till hyresgäster och entreprenörer i den kommersiella fastigheten.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Ta bort underliggande plats

Här får du hjälp stegvis hur du tar bort en underliggande plats.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Integrationer

Lägg till en integration

Koppla samman Parakey med t ex ert affärs-, medlems- eller bokningssystem för att automatisera nyckelhanteringen.

Skrivet av Emil Janitzek
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Ange vilka nycklar integrationer har åtkomst att hantera

Integrationer har endast rätt att administrera nycklar med “API-åtkomst” aktiverad. Så här aktiverar du API-åtkomst.

Skrivet av Emil Janitzek
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Ta bort en integration

Så här tar du bort en integration som inte längre ska ha åtkomst att hantera era nycklar.

Skrivet av Emil Janitzek
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Felsökning

Användare har inte fått något inbjudningsmejl

Här går vi igenom de vanligaste orsakerna till varför en inbjudan inte kommit fram och vad man kan göra åt dem.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades idag

Användaren kan inte låsa upp dörren

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Vanliga frågor och svar

Vad händer om jag bjuder in användare som redan finns?

Parakey känner av om användaren redan finns i systemet och skapar endast nya konton för användare som inte finns sedan tidigare.

Skrivet av Cecilia Rubinstein
Uppdaterades idag

Användare har glömt sitt lösenord

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan