Om ni har en fristående plats kan en administratör ha låst ned platsen under Platsinställningar.
​

Om er plats är en underliggande plats till en organisation kan en administratör för organisationen ha låst ned er plats.
​

Platsen automatiskt har låsts ned på grund av obetald licensavgift.
​

Alla nycklar som skapats på platsen slutar fungera.
​
💡 Eventuella API-integrationer kan forfarande skicka ut nya nycklar.
​

💡 Nycklar börjar fungera igen så snart platsen inte är nedlåst längre.
​

Vid upplåsningsförsök får användare en varning i appen om att de inte längre kan låsa upp.
​

Om en administratör låst ned platsen kan platsen fortfarande administreras som vanligt.
​

Lås som delas från en nedlåst plats till en plats som inte är nedlåst fortsätter att fungera som vanligt via nycklar på platsen som låset delas till.
​

Om er plats är fristående (ej en underliggande plats) kan du gå till Platsinställningar och inaktivera nedlåsningen vid Stäng ner platsen.
​

💡Om er plats är en underliggande plats till en organisation behöver ni kontakta ansvariga för organisationen.

Kontakta [email protected] för hjälp vidare.