Om ni har aktiverat funktionen Förhindra kontodelning och inte tillåter några byten till ny mobiltelefon behöver ni manuellt ta bort den gamla telefon från en användare som skaffat en ny. Annars kan användaren inte låsa upp med sin nya telefon.
Gå till Användare och tryck på användaren du ska ta bort en telefon för.
Under Mobiltelefoner, tryck på det röda krysset vid telefonen du vill ta bort.
Tryck därefter på Bekräfta i rutan som dyker upp.