Gå til hovedinnhold

Appen viser en feilmelding ved opplåsing

Tips når appen finner låsen, men du får en feil når du prøver å låse opp.

Skrevet av Cecilia Rubinstein
  1. Gå nærmere døren, porten eller lignende. Parakey-appen bruker Bluetooth for å koble til og låse opp en lås, og det kan hende at noe blokkerer signalet.
    ​
    ❗️ Hvis det fungerer når du står nærmere, men ikke fra posisjonen du vanligvis låser opp fra, meld fra om feilen til den ansvarlige for stedet.
    ​

  2. Sørg for at spareblussmodus ikke er aktivert. Enkelte telefoner kan redusere Bluetooth-funksjonaliteten når spareblussmodus er på. Prøv å slå det av og forsøk igjen.
    ​

  3. Slå av og på Bluetooth på nytt.
    ​

  4. Koble fra andre Bluetooth-enheter som hodetelefoner eller smartklokke. Disse kan forstyrre signalet.
    ​

  5. I Lås opp-visningen (Unlock view), dra ned for å oppdatere nøklene dine.
    ​

  6. Slå av og start mobilen på nytt.​

Opplever du fortsatt problemer etter å ha prøvd alle trinnene? Kontakt oss på [email protected] eller i chatten, så hjelper vi deg.

Svarte dette på spørsmålet?