Gå til hovedinnhold

Appen viser en feilmelding ved opplåsing

Tips når appen finner låsen, men du får en feil når du prøver å låse opp.

Skrevet av Cecilia Rubinstein
Oppdatert i dag
  1. Gå nærmere døren, porten eller lignende. Parakey-appen bruker Bluetooth for å koble til og låse opp en lås, og det kan hende at noe blokkerer signalet.

    ❗️ Hvis det fungerer når du står nærmere, men ikke fra posisjonen du vanligvis låser opp fra, meld fra om feilen til den ansvarlige for stedet.

  2. Sørg for at spareblussmodus ikke er aktivert. Enkelte telefoner kan redusere Bluetooth-funksjonaliteten når spareblussmodus er på. Prøv å slå det av og forsøk igjen.

  3. Slå av og på Bluetooth på nytt.

  4. Koble fra andre Bluetooth-enheter som hodetelefoner eller smartklokke. Disse kan forstyrre signalet.

  5. I Lås opp-visningen (Unlock view), dra ned for å oppdatere nøklene dine.

  6. Slå av og start mobilen på nytt.

Opplever du fortsatt problemer etter å ha prøvd alle trinnene? Kontakt oss på [email protected] eller i chatten, så hjelper vi deg.

Svarte dette på spørsmålet?