Du kan själv enkelt kontrollera ifall du har tillgång till en plats genom att starta Parakey-appen och gå till tabben "Platser". Här ser du en lista på alla Platser och nycklar som du har tillgång till. Du kan klicka på raden för att se vilka dörrar som ingår i nyckeln.

Tänk på att

  1. Om du bokat ett pass och fått en temporär nyckel genom Parakey kan det vara bra att verifiera innan du åker dit att nyckeln ligger i din telefon. Gör den inte det bör du kontakta platsen och be dem skicka ut en nyckel innan du åker ut.

  2. Om du har tillgång till olika adresser, verifiera att du har en nyckel till varje plats du ska ha tillgång till.

Det står att jag inte har någon åtkomst?

Om du inte har tillgång till några platser så står det att du saknar åtkomst / nyckel i denna vy. Det betyder alltså att din nyckel inte längre är giltig eller att den har blivit borttagen av en administratör. Om du tycker att du borde ha en nyckel så behöver du kontakta ansvariga på platsen där du vill komma in så kan de skicka ut en ny nyckel till dig.

På grund av sekretess kan vi tyvärr inte hjälpa dig med detta[email protected], utan du får snabbare hjälp om du kontaktar de som är ansvariga på platsen där du vill komma in.

Hittade du svaret?