Gå til hovedinnhold

Appen viser en vellykket opplåsing, men døren åpnes ikke

Hva du kan gjøre hvis døren ikke åpnes selv om appen viser at opplåsingen var vellykket.

Jonas Arvidsson avatar
Skrevet av Jonas Arvidsson
Oppdatert i dag

Det finnes to vanlige årsaker til at appen viser en vellykket opplåsing, men døren ikke åpnes:

  1. Du har trykket på feil dør i appen (vanlig hvis du står nær flere dører du har tilgang til).

  2. Låsen i døren er ødelagt eller feil tilkoblet.

Feilsøking

  1. Sørg for at du har valgt riktig dør i appen.

  2. Kontakt den ansvarlige for stedet og meld fra om at låsen i døren kan være ødelagt eller feil tilkoblet.

Opplever du fortsatt problemer etter disse stegene? Kontakt oss på [email protected] eller i chatten, så hjelper vi deg.

Svarte dette på spørsmålet?