Alla samlingar
Använda Parakey-Appen
Felsökning
Felmeddelande vid öppning av dörr
Felmeddelande vid öppning av dörr

Felsökning om appen finner dörren men tar längre tid att öppna eller får ett felmeddelande att dörren inte lyckas öppnas.

Jonas Arvidsson avatar
Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterad för mer än en vecka sedan
  1. Ta dig närmare dörren / porten. Parakey-appen använder Bluetooth för att ansluta till och låsa upp en dörr eller port och det kan hända att något blockerar signalen.

    ❗️ Om det fungerar när du går närmare men inte därifrån du normalt brukar kunna låsa upp så gör en felanmälan till ansvarig för platsen, det kan tyda på att av Parakey-enheten inte är optimalt placerad i samband med installationen.

  2. Säkerställ att batterisparläge inte är påslaget. Vissa telefoner gör så att Bluetooth inte fungerar lika bra när batterisparläge är aktivt. Prova att slå av detta och försök igen.

  3. Starta om Bluetooth. I vissa fall kan Bluetooth sluta svara och det krävs då att man stänger av och sätter på Bluetooth igen.

  4. Stäng av och starta om din mobiltelefon.

Upplever du problem även efter att du provat alla steg? Kontakta oss på [email protected] eller i vår chat så hjälper vi dig.

Fick du svar på din fråga?