Hoppa till huvudinnehåll

Appen visar ett felmeddelande vid upplåsning

Tips då appen hittar låset men du får ett fel när du försöker låsa upp.

Skrivet av Jonas Arvidsson
Uppdaterad idag
  1. Ta dig närmare dörren, porten eller liknande. Parakey-appen använder Bluetooth för att ansluta till och låsa upp ett lås och det kan hända att något blockerar signalen.

    ❗️ Om det fungerar när du går närmare men inte därifrån du normalt brukar kunna låsa upp så gör en felanmälan till ansvarig för platsen.

  2. Säkerställ att batterisparläge inte är påslaget. Vissa telefoner gör så att Bluetooth inte fungerar lika bra när batterisparläge är aktivt. Prova att slå av detta och försök igen.

  3. Stäng av och sätt på Bluetooth nytt.

  4. Koppla bort andra Bluetooth-enheter som hörlurar eller smartklocka. Dessa kan störa signalen.

  5. I Lås upp-vyn, dra ner för att uppdatera dina nycklar.

  6. Stäng av och starta om din mobiltelefon.

Upplever du problem även efter att du provat alla steg? Kontakta oss på [email protected] eller i vår chatt så hjälper vi dig.

Fick du svar på din fråga?