Du kan ikke opprette en konto selv, men må bli invitert til et sted der Parakey brukes for å kunne logge inn i Parakey-appen. Hvis du har problemer med å logge inn, anbefaler vi at du går gjennom følgende sjekkliste:
Er det første gang du logger inn? Åpne invitasjons-e-posten på telefonen din og følg instruksjonene for å komme i gang.
Har du ikke fått noen invitasjon? 👉 Jeg har ikke fått noen innloggingsopplysninger. Eller kontakt ansvarlig på stedet der du ønsker tilgang for å sikre at de har invitert deg med riktig e-postadresse.
Har du oppgitt riktig e-postadresse og passord? Dobbeltsjekk at det ikke har sneket seg inn en skrivefeil. Du kan også alltid tilbakestille passordet ditt.
Har du den nyeste versjonen av appen? I noen tilfeller må du oppdatere appen for å kunne logge inn. Hvis du får en feilmelding om at appversjonen din er for gammel, må du oppdatere før du kan fortsette. Dette gjør du ved å søke opp Parakey-appen i App Store eller Google Play og trykke på Oppdater.
Er du koblet til internett? Sørg for at du har tilgang til internett og at mobildata er aktivert for Parakey-appen i innstillingene dine.
Hvis du har gått gjennom sjekklisten, men fortsatt ikke klarer å logge inn, kontakt personen som inviterte deg og be vedkommende sende invitasjonen på nytt.