Låsen vises ikke i appen

Du har ingen mobilnøkkel til låsen.
​

Du befinner deg utenfor låsens Bluetooth-rekkevidde.

Gå til Places i appen og sjekk at du har en nøkkel til låsen.
​

Gå nærmere døren, porten eller lignende. Parakey-appen bruker Bluetooth for å koble til og låse opp en lås, og det kan hende at noe blokkerer signalet.
​

❗️ Hvis det fungerer når du står nærmere, men ikke fra posisjonen du vanligvis låser opp fra, meld fra om feilen til den ansvarlige for stedet.
​

Sørg for at spareblussmodus ikke er aktivert. Enkelte telefoner kan redusere Bluetooth-funksjonaliteten når spareblussmodus er på. Prøv å slå det av og forsøk igjen.
​

Oppdater dine mobilnøkler. Sørg for at tilgangen din er oppdatert: Gå inn under Places og oppdater visningen ved å dra ned og slippe (slik man henter nye e-poster på telefonen). Da lastes alle nøkler ned på nytt.
​

Slå av og på Bluetooth på nytt.
​

Slå av og start mobilen på nytt.​