Gå til hovedinnhold

Stedet vårt har blitt låst ned

Hvis stedet deres blir låst ned, slutter alle nøkler på stedet å fungere. Les videre for å forstå hva dette innebærer.

Jonas Arvidsson avatar
Skrevet av Jonas Arvidsson
Oppdatert denne uken

Hvorfor er stedet vårt låst ned?

At stedet har blitt låst ned kan skyldes at:

  • Hvis dere har et frittstående sted, kan en administrator ha låst ned stedet under Place settings.

  • Hvis stedet deres er et underliggende sted (sub place) i en organisasjon, kan en administrator for organisasjonen ha låst ned stedet.

  • Stedet har blitt automatisk låst ned på grunn av ubetalt lisensavgift.

Hva skjer når stedet er låst ned?

  • Alle nøkler som er opprettet på stedet slutter å fungere.

    💡 Eventuelle API-integrasjoner kan fortsatt sende ut nye nøkler.

    💡 Nøkler begynner å fungere igjen så snart stedet ikke lenger er låst ned.

  • Ved opplåsingsforsøk får brukere et varsel i appen om at de ikke lenger har tilgang.

  • Hvis en administrator har låst ned stedet, kan det fortsatt administreres som vanlig.

  • Låser som deles fra et sted som er låst ned til et sted som ikke er det, fungerer fortsatt som vanlig via nøkler på stedet låsen er delt til.

Hva kan jeg gjøre?

  • Hvis stedet deres er frittstående (ikke et underliggende sted), kan du gå til Place settings og deaktivere nedstengningen under Lock down place.


    💡 Hvis stedet er et underliggende sted i en organisasjon, må dere kontakte ansvarlige for organisasjonen.

  • Kontakt [email protected] for videre hjelp.

Svarte dette på spørsmålet?