Det finns begränsade möjligheter att redigera en existerande användare, när en användare väl blivit skapad så är det upp till användaren själv att administrera sitt konto.

Byta namn på en användare

Du kan inte byta namnet på en användare efter att de blivit inbjudna till Parakey. Men när en ny användare startar appen för första gången måste de fylla i sitt eget namn. Så även om ni inte fyllt i användarens namn i portalen så kommer det rätta till sig själv så fort användaren loggar in.

Byta e-post på en användare

Det går inte att byta e-post på en användare, istället får ni ta bort deras gamla konto och bjuda in dem på nytt.

Skicka ut en ny inbjudan

Ibland kan det hända att den första inbjudan inte kommer fram, eller försvinner i användarens skräpkorg. Då kan ni enkelt bjuda in dem igen genom att

  1. Gå till "Users"-fliken
  2. Leta fram användaren i listan genom att söka på deras e-post eller namn
  3. Klicka på raden för att få fram användardetaljer
  4. Klicka på "Resend invitation"-knappen, så skickar vi ett nytt mail med instruktioner på hur de kommer igång.

Obs! Det går enbart att göra resend invitation om användaren inte har använt appen tidigare. Har de redan loggat in kommer ni istället se en "Send password reset"-knapp för att hjälpa befintliga användare med att få ett nytt lösenord.

Hittade du svaret?