Som installatør av Parakey har du ansvaret for å legge til en ny Parakey-enhet (lås) på kundens sted i portalen.
Før du setter i gang
❗️Sørg for at du er Installatør på stedet der enheten skal installeres. Hvis ikke, be en administrator legge deg til som installatør på stedet.
💡 Hvis du er ny Parakey-installatør, vil du motta en invitasjons-e-post med instruksjoner for hvordan du logger inn og kommer i gang. Du bruker samme innloggingsinformasjon i appen og nettportalen.
Legg til en ny lås via appen
Gå til Places i appen og trykk på stedet der enheten installeres.
Under Setup, trykk på Add lock.
Skriv inn enhetens installasjonskode (fire tegn) eller skann QR-koden ved siden av installasjonskoden, og trykk deretter på Find.
Gi låsen et navn, angi type og opplåsingstid (Unlock duration), og velg å opprette en nøkkel (Create key) for å kunne fullføre installasjonen i appen.
Trykk deretter på Add.
Legg til en lås via Parakey Nettportal
Naviger til stedet der enheten installeres, og gå til Locks.
Trykk på Add.
Skriv inn enhetens installasjonskode (fire tegn), som du finner både på emballasjen og på kretskortet.
Trykk på Find device.
Gi låsen et navn (kan endres av kunden senere).
Angi type, f.eks. dør eller garasjeport.
Aktiver Send a key valid for 7 days for this lock to me slik at du kan gå videre og fullføre installasjonen i appen.
Trykk på Add.
Feilmeldinger og håndtering
Feilmelding | Hva du bør gjøre |
Enheten er installert på et annet sted og kan ikke legges til | Dette betyr at enheten allerede er lagt til på et annet sted. Fjern enheten fra det gjeldende stedet.
Kontakt [email protected] for mer hjelp. |
Vi kunne ikke finne en enhet med denne installasjonskoden
| Sjekk at du har skrevet inn riktig installasjonskode. Merk at store og små bokstaver behandles forskjellig. |