Parakey har ikke mulighet til å se hvilket passord brukere har valgt. Hvis en bruker har glemt passordet sitt, må vedkommende tilbakestille det ved å følge trinnene i artikkelen "Jeg har glemt passordet mitt" (lenke). Brukeren vil da få en e-post med instruksjoner om hvordan man velger et nytt passord.
Som administrator kan du hjelpe brukeren ved å be om en tilbakestilling av passord via nettportalen. Brukeren vil da motta nevnte e-post.
Gå til Users og trykk på brukeren.
Trykk på Options og deretter Request password reset.
Trykk på Confirm.
